我在上海鹏宇汽车销售服务有限公司痛苦的买车经历 ---汽车点评网(www.xche.com.cn)—

华泰现代　　

　　我一向对法国公司抱有好感，于是买车的时候就想到了法国雪铁龙，上了他们的网站，查了一下上海4s店，找了一家比较方便去的4s店，上海鹏宇汽车销售服务有限公司,打电话过去，是个业务员接的，叫王培，他和我说现在雪铁龙正推凯旋，所以我要买的爱利舍跟本不赚钱在卖，97000，留了他姓名，然后就去他们店了，进店找到他，他和我说97000要亏钱的，要我加1500买全车贴膜加倒车雷达，想想两样加起来1500不贵，然后我说第二天来，第二天我带夫人一起去，我问他爱利舍轮胎是什么牌子的，他和我说不是米其林，就是固特异,我想也满好然后去仓库试车，正看见一辆爱利舍在洗车，前车板掀开的上面是装的绿色的消音棉的，他和我们说你看雪铁龙想的多周到爱利舍消音棉都装好的为客户想的周到吧，我觉的也是啊，试完车又谈了下牌照问题就回去了，第二天又去交了一千元订金，这天是9月11号他还要我多交，说最好交5千，我说没带那么多只有一千，于是签好合同，说好最早7天最晚15天，回家等，7天过了没声音，我想可能要15天，等到第15天我等不住了，打电话过去给王培，他说他辞职了，那我说车的问题呢，他说他们会给我联系的，当天他们公司有个自称是经理的打电话过来说车到了，态度恶劣，我问他那王培是怎么回事情，他和我说不管你事情，我没义务告诉你什么原因，你只要带好钱来取车就是，他走了公司在，我们按合同办事，我买车和我签合同的业务员跑了，他竟然和我说和我没关系，有这种事情，他让我带好钱去取车，那我也没办法，想想订金在他那，第二天带了夫人和他会开车的同事去了，带了钱本来是想把车开回来的，结果打开车门一看，里面很乱，椅子上的塑料薄膜翻起来了，前门后门开手的地方有铁锈色脏的痕迹，问他们他们说是开板车的人弄上去的，那我问他们你们不是说新车来了有两道工序要检查吗？为什么会留下这么脏的痕迹呢，他们说他们不知道，那我说你们不知道，那这车是不是有问提，我就试试问了下说这车我不要了，订金能退给我吗，另外有个业务员叫江杰的很爽气的说可以，他说我们那么大个4s店不会为了一千元钱和你不开心的，我想看样子买车是要到4s店，我就和他握了下手说到底是4s店，他问我订金单子带来了吗，我说带来了，他就和我说今天不行太晚了他们财务下班了，要我明天来把那订金单子带了，不满意可以退订金，旁边有个胖子说是他们经理，也和我说你今天要退订金吗，我说要退，然后他说今天他们财务下班了明天来带好订金单，他们把车子洗一洗，明天来如果不满意可以退订金给我，我也和他握了手说到底是4s店，然后只能回去了，没想到的事情在后面，否则我也不会花时间写这文章了，第二天我带着订金单去了，刚进门就碰见他们那胖子经理在打手机，我还和他打个招呼，他没好气的和我说我车子洗好了，那江杰在里面等，我进去就看到那业务员拿了个油桶，他和我说你车子洗好了，我去看了下，说我还是要退订金，他无耐的和我说，我是想退给你，你去和我们经理说，我找到那胖子，后来知道那胖子姓王听到别人叫他王萌，我和他说我要退订金，他说我车子洗好了，昨天那脏的都洗掉了，我说脏的都洗了，不代表你车没问题，他说你没理由不能退车，我说你昨天不是说不满意可以退车吗，他说说过的话又没证据的，他还反问我，既然你觉的不满意昨天为什么不要求退订金，我说我昨天要求退订金，你们说你们财务下班了不能退要我今天来，所以我今天来的啊，他说说过的话随便说的你又没证据，把我气的，我说你是不是人啊，能这样说话，他说车你可以到质量检测的地方检测，然后我说你这样说真是败坏雪铁龙公司的形象，他说不要和我说大道理，说你没有理由不满意，我说我满不满意不是你说了算啊，我觉的不满意是我不满意，不是你说了算，他说你去找消协好了，，你去找消协吧，他们好象都不怕消协，我说每件事情都找消协那还好啊，然后他说给你三个选择1，给你便宜两千元再签个合同，给你换个业务员2给你换个颜色的车价格不变3你去找消协会投诉我不怕。我看看订金要不回了，那我本来就要买车，能便宜2000元也好，那就再签个合同也算留个证据，省的以后他们连这件事情都否认，带着这复杂的心情我又签了个合同，这次他们的业务员是那个叫江杰的，这时候那个胖子说要走了，和我说可以多送点配件给我，他走后我和那业务员又签了个合同然后谈到送配件，我说送我个轮胎气压计，他一下子表现出很惊讶的表情说很贵的，我说多少钱他说要2百多，那我说那其他也不要你送了，省的你难做，他说好。然后又去看车，我问他这辆车轮胎是啥牌子的，他说是锦湖，我说那时候不是说好是米其林或固特异吗，他说爱利舍轮胎就是锦湖的，然后有看了看发动机，掀开盖子是我看到好象没隔音棉，当时也没问，就回来了，胸闷啊。回来在网上就找有没有解决方法，看看别人有没有碰到我同样问题，有没有同样被鹏宇骗过，后来查到鹏宇老板本来是修车的叫杨永来，看到有其他人也这么评价他们，（这家4S店的服务态度真差!!!!!!!!非得把买主都逼完才开心........根本就不把买主当买主看待.好像欠他们钱似的!）是在che168这个网站上看到的，想想后悔满好买车前看看网上评价，不知道这位网有被骗订金没有，其实一开始，我看到车脏，就觉的有问题，再结合业务员不见了而且在看车的时候也碰另外一个人，也是买车的他也是那个王培签的合同，他比我更惨他说他买的价格贵不说，连他的资料都被王培拿走了他一个多月都没办好牌照，我在网上找到了雪铁龙的服务电话400的那个，打过去问她爱利舍的轮胎用的是什么轮胎，她和我说了四个牌子但没有锦湖，我终于明白了他们把轮胎给换了，我真的很生气，把这件事情告诉了她，她说好的记下来了，会向有关反映的，并记下了我的电话号码，说48小时内给我回音，但这时候我对这家4s店已经完全没信心了，我觉的他们完全是个骗子公司，是个骗局，第二天早上那个业务员打电话来了让我去提车，我和他说我问过了爱利舍轮胎也不是你们装的那个锦湖，他说就是锦湖啊，然后我和他说我已经给厂家打电话了他们会给我回音的，他说这样那你等回音吧，第二天他又打电话来和我说帮我轮胎换成米其林的了，让我去提车，他说是从别的车上拆下来的，我顿时呆了车子轮胎说拆就拆说装就装那其它东西会不会呢，我和他说我在等厂家回音，他和我说厂家是给他们回音让他们给我打电话的，不直接给我打电话的，我这时候已经失去信心了，我说改天再说，然后我又给400雪铁龙服务热线打电话，把车架号报给她让她看下订货日期，我想看看这车是不是样车或二手车，她告诉我订货日期是6月份，天啊4s店竟然会做这种事情，他们想把样车卖给我，而且还不知道这车是不是有过问题被退回来的，星期一那业务员又打电话过来让我去取车，我和他说这车是样车是5月份生产6月份就被订的车，他说不可能的她们没我们清楚，晕啊还在骗我，厂家电脑上还会错，我又和他说我说那个轮胎气压计我网上查过了才几十块钱，我说你又骗我，他说有种气压计是要两百多，可以给你那个，这时候真的没话好说了，其实他们就想骗我而以，我就拖着不去取车，其实我根本不想取，谁想和骗子买东西呢，拖了大半个月昨天我终于去他们店，和那胖子说要退订金，我说你们这车是样车是6月份就订了的车，根本不是为我订的，他说不可能，然后叫了一个业务员马上就拿来了一份进货单，一看就是事先准备好了。我说你这人说话不算数的，欺骗人的人，怎么相信你，我说你这种没有人格的人不应该在雪铁龙，我说你这是在败坏雪铁龙的信誉，我说信誉值钱吗，我是从雪铁龙公司网站上查到的4s店，竟会碰见这种事情，你们又不是二级代理，我说你个人人格底下，你没资格穿雪铁龙的工作服，要么雪铁龙公司就是这样的，否则象你这种骗人的人怎么能做经理，他没话说，他拿着那份进货单说是9月份进的，我说这单子你随便就能打一份，我是相信雪铁龙公司服务热线的还是相信你的，他说可能那服务小姐看错了，我说我查到你们老板叫杨永来，我说你是骗人的人，我想他那么有钱应该是有信誉的人，他在不在我和他说，他说他们老板不在，我说你一个骗子我怎么和你谈，说好的可以退翻说好的可以不算数，他说你去找消协，我说那我们把110叫来让警察来做个公正，他不响了，然后我拔了110但110不受理说这属于经济纠纷，那我说他们可能就是想诈骗别人的订金呢，先骗了签合同，签玩了给你看脏车，吓的你不敢要就可以骗订金了，而且现在国家又没车子的三包，如果付了钱只能修不能退，如果买了一辆坏车只能修，他说他们没逃跑不算诈骗，他们在那等你就不是诈骗，属于经济纠纷，晕啊，一定要人跑了才算吗，最后我和那胖子说我说这钱是我的我不会白白的被你骗的，110不管，那我会找消协12315，如果12315也不管，我会找报纸电视，你叫什么名字，你敢不敢把你名片给我，他还是不敢把他名片给我，还说我很搞，我订金被他们骗了他还说我和他搞，最后他说你高兴找消协就去找，我不和你说了，态度极其恶劣，还说不配把名片给我，我是顾客他是卖车的，顾客不配拿他名片，有这样的汽车销售公司，明摆着就是要把我气走，他能白拿我订金，其实骗子要骗钱本是没什么好说的，但是我就想当面和他说他没有人格，是个骗子，我把这件事情写下来，一方面是我很气愤碰到这样的事情，另一方面也是给大家提个醒，现在我们消费者都是弱势群体，买东西是一定要当心钱不要轻易出手，特别是订金能少交就少交能不交就不交，因为到时候没人来为你作主，自己打官司太费时费钱费力，而且都要消费者来收集证据，没人来处罚他们只能靠自己当心，。我写这文章是因为我特别气愤,我已经很当心,我知道现在骗子很多,,所以我很小心，不去那些二级代理，而是在雪铁龙公司网站找的所谓4s店，但就是这样的店都是随便骗顾客，太冤了，我并不是不小心，但还是被骗了。如果是家二级代理我早就不去找他们了。我是不相信那么大牌子的销售人员会做出那么卑鄙的行为。