众车主控诉比亚迪质量差服务态度恶劣---汽车点评网(www.xche.com.cn)—

东风雪铁龙　　

　　车主一：比亚迪虚假宣传，还有没有信誉？

　　我于07年4月份购买了一辆F3，当时买的时候到展厅看车发现F3的各项指标、外观都非常令我满意，我当时看到展厅的宣传上有F3的排放标准是欧3，可能是职业(我在环保局工作）的原因吧，对这方面特别敏感.觉得欧3标准还可以，就买了F3，但是当我挂牌后，我看到检验结果是欧2排放标准的，我当时就一种上当的感觉，我就立即去找销售商，退车或者换成欧3标准的，销售商讲因为车辆挂牌无法退换，之后为了我的爱车每个周末我就蹲点销售商那里，我的非把这撤换了不行，上当的感觉很是不爽。其间销售商的人找我的亲戚朋友来做我的工作，最后大家各让一步，销售商讲向上级给我申请的补助，希望这事就这样了了，没办法了居然能找到我们家领导来找我。但事情并没有就此结束，然后我就等呀等，到现在销售商讲的补助依然未见，每次问他们都是在申请中，我感觉又上当了，申请了半年了呀，我现在是呼天喊地都没人应了。我就直接打800投诉到他们厂家，没想到的是800小姐告诉我会给落实这个情况的，结果又杳无音信。我现在对比亚迪的人讲话再也不敢相信了，我是对他们的这个诚信度彻底失望了。

　　车主二：比亚迪F3电控喷射燃油泵是我心中永远的痛

　　本人很喜欢F3这款车，出于对自主品牌的信任同时也为了支持本土企业，本人于2007年2月5日在北京“鑫敏恒F3四S店”购买了F3舒适型这款车。

　　上完牌照开了几天就发现我的小3左侧B柱上有一小坑坑，然后去四S店讨说法，接待人员告诉我说：“小坑不碍事，那天你出险了就一块给弄了”。一听这话多别扭呀，店员素质有待提高。结果也就这样了。还好本人驾龄10年，所以这坑坑至今还历历在目。我在想，比亚迪厂家出厂时就连样明显的瑕疵都没检查出来，应该好好反省！

　　最要命的事情发生了，在今年5月份的一天，我的小3把我仍在北京怀柔区打不着火了，给“鑫敏恒F3四S店”打电话说明情况，还没等我把状况描述完，接电话人员就告诉我是“电控喷射燃油泵”坏了。看来这情况厂家早就知道有问题，我就纳闷厂家明知“电控喷射燃油泵”有问题为什么就不主动召回？非要得罪我们这些上帝到消协投诉你们比亚迪，然后才给解决？

　　接下来距我新更换“电控喷射燃油泵”后的6月份的一天，我的小3又把我给仍在亚运村打不着火了，结果“鑫敏恒F3四S店”派车把我的小3拖到店里又更换了第二个“电控喷射燃油泵”。

　　目前我因为有前两次坏“电控喷射燃油泵”仍在路上的惨痛经历，所以我强烈要求比亚迪厂家把我的“电控喷射燃油泵”存在问题给彻底解决掉。如果厂家还有点良知的话，顺便把我左侧B柱上的小坑坑一块给填平了。不然我将要彻底行使我的维权大旗和你们比亚迪干到底！

　　车主三：比亚迪Ｆ３汽车质量差，但服务更差

　　我是一位Ｆ３车主，当初，怀着为了支持国有品牌汽车的思想，购买了Ｆ３汽车，谁知，从购车的那一刻起，就购来了无尽的烦恼。

　　购车时，原车价为７９８００的基本款，可到了青山汽贸那里，就变成了８５８００，非让消费者在他那里将原布面改成假皮的，为此多付了６０００元．在后来的日子，其维修服务部更是让我们恶梦连连。国产品牌车，小毛病多我们可以理解，也可以接受在当今油价居高不下的情况下，每次往返８０余公里去维修。但是，青山维修服务的工作人员的服务态度实在难以让人接受，以服务部曾春萍小姐为代表，多次在我们维修时为难我们，无故拖延时间，在一个本来很简单的小问题上却要说请示总部。昨天，８月１１日，我们到其那修中控锁和油表。技术人员已经确定是原配件故障，属三包范围的情况下，曾还故意说要请示总部，从上午１１点不到，请示到下午１３点３０分才说总部同意，中间她吃饭、休息、煲电话粥，对我们是不管不问，到最后车子修好后已是下午１５００时左右。这期间，我车子的油箱放在露天下，溢出的汽油洒了一地，也不闻不问。到最后，还把我的维修手册弄丢了。还有２００６年７月，我们中午赶到维修部修空调，曾说让等，等他们吃完饭后再说，要知道，我们顾客都还饿着肚子的。算了，不说了，象类似这样的例子太多了，举不胜举，现在我才知道，为啥一些国外品牌在中国进那么畅销，原因只有一个，是中国人自己害了自己。像曾这样的中国人真是丢我们自主品牌的脸，试问以后还有谁还敢支持国有产品。质量不过关可以慢慢改进，但素质不过关却不敢！

　　车主四：比亚迪经销商承若的维修费消失了！

　　2005年初本人想买一辆小车代步，但在车市没有一个理想的性价比小车。观察了几家汽车销售公司后没有购买，但给了联系电话。

　　7月青山汽贸的销售顾问茆毅打电话通知我说公司现在购车可送3千元的维修费，用来以后买汽车配件，说得天花乱坠。本人考虑他们也是大公司，一般不会骗人就就相信了。买车时没有给我维修费凭证，也问了怎样表明此车有3千元维修费？茆毅回答一给购车人办一个金卡；二是把维修费打入维修厂结算的电脑，每次使用时在里面扣除。但是实际操作时发生的费用却是在本年和2006年是工时费打8.5折，材料费9折。2007年又变成和其他购车人一样统统打9折。问销售顾问茆毅时他说“这个公司太恶了，当时公司没有这个政策我们销售人员咋敢乱说，我现在已经不给他们做了，你们如果要打官司，我可以当‘污点证人’”。就这样，我们当时买车的三千元维修费变成了青山汽贸的纯利润。

　　2006.7.31工时费：60.00元，材料费：56.00元，优惠：16.00元，应收：116元，实收：100.00元。

　　2006.11.22工时费：60.00元，材料费：88.00元，优惠：20.80元，应收：148元，实收：127.20元。

　　2007.2.24工时费：60.00元，材料费：88.00元，优惠：20.80元，应收：148元，实收：127.20元。

　　2007.5.8工时费：60.00元，材料费：116.00元，优惠：17.60元，应收：176元，实收：158.40元。

　　2007.7.31工时费：60.00元，材料费：90.00元，优惠：15元，应收：160元，实收：135.00元。